将産品當成核心競争力是我國(guó)制造業的誤區，在陶瓷工業中，很多論壇大(dà)部分(fēn)都(dōu)是以産品爲中心的，這種認識上的誤區不利于産業的轉型，因此實有必要以此進行探討(tǎo)。
有競争力的産品來(lái)自(zì)于企業的核心競争力。“好空調，格力造”說(shuō)明格力空調是以品質而聞名于市場，2013年(nián)以來(lái)它的單品銷售額達1200多億元而登上中國(guó)空調市場的冠軍，因此格力的核心競争力是其品質而不是空調，産品隻不過是核心競争力在載體(tǐ)上的體(tǐ)現，而品質背後是格力的質量意識和對高品質産品的程序管理(lǐ)。
其實企業要學習的不是産品，而是形成核心競争力背後的原因，這才是競争力的源頭。質量意識就(jiù)是将産品質量視爲企業的生(shēng)命，當初海爾砸不合格冰箱都(dōu)是經典的案例，有了質量意識，才會将原材料采購(gòu)當作(zuò)好品質産品的投資，而不是千方百計(jì)降低原材料的質量從(cóng)而降低成本，但(dàn)不少企業恰恰是這樣做的。此外，程序是保證産品品質的重要手段，美國(guó)管理(lǐ)學會付會長曾說(shuō)，質量問(wèn)題絕大(dà)部分(fēn)出在管理(lǐ)程序上，陶瓷工業往往質量不夠穩定就(jiù)是因爲不能實現流程标準化，例如(rú)，往往要靠有經驗的窯爐工，調節火(huǒ)力噴槍的角度來(lái)調整燒成環境，因爲不能标準化，所以企業的ERP軟件(jiàn)，即企業資源優化系統隻能流于形式，做做财務報表而已。
再看(kàn)美的，它的核心競争力也不是它的産品，而是設計(jì)。設計(jì)什麽?請(qǐng)看(kàn)管理(lǐ)學之父德魯克上個世紀就(jiù)指出的，顧客需要的是解決方案，而不是單個産品。這也是值得(de)我們學習的。在陶瓷工業中，展廳設計(jì)的目的，隻是爲了推銷瓷磚，而不是爲了讓消費者體(tǐ)驗整個解決方案帶來(lái)的感覺，因此企業的設計(jì)主要集中在産品設計(jì)上，在使用噴墨打印機(jī)時，往往注意是否有拉絲現象，也就(jiù)是出現了不應出現的細微線條，而這些瑕疵隻有趴在地上才能發現，但(dàn)根據美國(guó)标準，看(kàn)整體(tǐ)效果時，就(jiù)像看(kàn)油畫(huà)一樣，是有一段合理(lǐ)距離(lí)的。可(kě)以說(shuō)企業往往較多關注産品細節，而忘了消費者需要的是空間解決方案帶來(lái)的體(tǐ)驗。
正因爲企業誤将産品當成核心競争力，因此他(tā)們競相(xiàng)模仿領先企業的産品，在陶瓷行業中先後掀起了仿古磚、金屬釉、全抛釉、微晶磚、仿大(dà)理(lǐ)石等模仿熱(rè)潮，其實當前競争已經進入了完整産品差異化的時代，要讓産品完成在市場上驚險的一跳(tiào)，必須要在整個環節上發力，并且在關鍵環節中，形成其獨特的核心競争力。簡一之所以成功，據我多年(nián)的觀察，是李志林過人(rén)的學習能力。他(tā)是陶瓷行業裡(lǐ)最早走出國(guó)門(mén)的企業，每年(nián)都(dōu)要花很長時間赴國(guó)外學習，對國(guó)際市場中，成功企業的運行真締把握較深，早年(nián)，他(tā)也采用OEM方式委托加工，由于他(tā)采用了前饋控制方式，因此質量控制一直較好;此外，他(tā)在行業中，首先推出了五度空間石、羊皮磚、人(rén)造大(dà)理(lǐ)石等産品，這裡(lǐ)都(dōu)反映了他(tā)的創新能力和執行能力，可(kě)以說(shuō)簡一的核心競争力就(jiù)是他(tā)的學習能力和創新能力，因此我們要學習的是根據自(zì)身(shēn)特長和企業狀況創造一種獨特的競争能力。
産品不是企業的核心競争力，由于認識上的誤區，企業争相(xiàng)模仿領先企業的産品，要擺脫追随者的道路(lù)，必須形成自(zì)身(shēn)獨特的競争優勢，也就(jiù)是在整體(tǐ)解決方案基礎上通過學習，形成适合自(zì)身(shēn)特點的核心競争力。
